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Assistente de Suporte Técnico | São José dos Campos

Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais

Descrição da vaga

Hoje você tem a oportunidade de crescer, venha participar do nosso processo seletivo, essa é a sua chance!


Estamos vivendo uma jornada incrível e crescendo em ritmo acelerado. Estamos à procura de um indivíduo criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia .

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte às áreas de TI e demais áreas da empresa, para fornecimento de informações, documentos, arquivos e direcionamento de solicitações para área responsável;
  • Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos, computadores e softwares disponíveis;
  • Acompanhar as demandas das áreas internas, identificando a solução e priorizando os atendimentos por nível de importância, atuando nos casos de solução das demandas de acordo com a sua autonomia e conhecimento técnico;
  • Executar os processos de check-list determinados para a área de atuação, verificar a sua execução e cumprimento;
  • Elaborar e preencher as planilhas de controles de processos e documentos da área, organizar, identificar e arquivar a documentação relacionada;
  • Acionamento e abertura de chamados em fornecedores dos produtos de sistemas que a empresa utiliza;
  • Atender as requisições do sistema de chamados, por telefone ou presencialmente quando são problemas mais complexos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento intermediário em hardware e softwares;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
  • Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi;
  • Possuir disponibilidade de horário;
  • Residir em São José dos Campos e/ou Jacareí.

Informações adicionais

Regime de contratação CLT;

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale Refeição;

Vale transporte;

Parcerias com universidades.

#SomosWinover

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.


Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. 


Interessou-se?


















Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!