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Analista de TI

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Você se considera um profissional técnico e analítico da área de TI? Buscamos por profissionais como você para poder garantir a administração de sistemas, bancos de dados e rotinas de segurança. 

Você terá o desafio de desenvolver melhorias contínua nos processos da área de TI.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber as demandas, fazer análise técnica da complexidade das solicitações e/ou incidentes, e interagir com solicitante para entender e esclarecer dúvidas sobre o problema/solicitação apontado;
  • Monitorar os sistemas de chamadas, links, servidores, dados de voz e identificadores de alarmes, analisar os problemas e identificar as causas, definir a ação corretiva ou acionar as áreas internas, fornecedores ou clientes para solução;
  • Executar as instalações, configurações e atualizações de softwares;
  • Efetuar as aberturas de chamados junto a fornecedores de serviços homologados, acompanhar funcionários e prestadores de serviços terceirizados durante a execução de serviços internos;
  • Auxiliar nas atividades das áreas de Telecom, Redes e de cabeamento estruturado;
  • Elaborar e executar as mudanças de layout para atender as novas demandas das operações;
  • Executar os processos de backups diários dos servidores do banco de dados e equipamentos de Telecom;
  • Auxiliar o Coordenador/Gerente da área no controle e elaboração do relatório mensal de inventário com descritivos dos ativos de TI do site;
  • Solicitar orçamentos de equipamentos e serviços junto aos fornecedores, conforme especificação das áreas internas;
  • Apoiar na Gestão Técnica da área, orientando os Assistentes e Estagiários nas demandas de maior complexidade
  • Desenvolver melhorias internas de processos da área
  • Fornecer feedbacks ao Gerente de TI referente aos fornecedores e sistemas, dando subsídios para a troca ou renegociação dos contratos.

Requisitos e qualificações

Desejáveis:


- Banco de Dados: MySQL com conhecimento em SQL ANSI para que possa trabalhar com outros SGBDs;

- Backend em PHP 7 com conhecimento em autenticação e autorização com SLIM 3 e SWT;

- Frontend em AngularJS, HTML 5 e CSS;

- Servidores de aplicação IIS e Apache;

- Conhecimento em Desktop C# Windows Forms com .NET Framework 4.8, conhecimento em UWP será muito bem vindo.

- Conhecimento em API RESTFULL e WebServices serão bem vindos.

- Vontade de aprender novas tecnologias.

Informações adicionais

Quais são nossos benefícios?

Regime de contratação CLT;

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale Refeição;

Vale transporte

Parcerias com universidades

 

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