Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas!

Se você é criativo, tem facilidade de se expressar, gosta de desenvolver pessoas e contribuir com o clima organizacional, essa vaga é para você!

• Responsável por desenvolver implantar e garantir a aderência de programas de T&D;
• Analisar as melhores práticas de mercado e propor aplicações no negócio;
• Preparar material didático, como apostilas, Power point, lista de presença e certificados;
• Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários;
• Conduzir o processo onboarding para as equipes de todas as áreas da empresa;
• Ministrar treinamentos comportamentais e técnicos;
• Gerir o processo de desenvolvimento comportamental das lideranças;
• Ajudar ativamente na evolução dos Assistentes de Treinamento;
• Desenvolver os profissionais, colaborando para a aderência nos processos organizacionais;
• Identificar necessidades, propondo soluções e ações para a melhora de indicadores e processos;
• Desenvolver e aplicar provas para avaliar a absorção do conteúdo ministrado;
• Desenvolver e aplicar avaliações necessárias para avaliar conhecimento e aprendizagem;
• Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
• Conduzir as frentes de avaliação de desempenho e competências;
• Analisar relatórios periódicos de indicadores do negócio para tomada de decisão, buscando ações de treinamento a serem implementadas de forma mais macro e não somente pontual para um determinado conteúdo;
• Atualização dos procedimentos (POPc);
• Controlar documentos e registros, criando ou atualizando formulários.

• Pacote Office Intermediário/Avançado (Excel e PowerPoint);
• Conhecimentos com Metodologias de Ensino;
• Experiência na condução de formações de líderes, avaliação de desempenho, onboarding e ações corporativas.

Nossos Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Seguro de Vida;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola de Idiomas.

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. 

Interessou-se?

Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!