Assistente de Treinamento

Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas!

Se você é criativo, tem facilidade de se expressar, gosta de desenvolver pessoas e contribuir com o clima organizacional, essa vaga é para você!!!

• Elaborar Cronograma de treinamentos;
• Preparar material didático, como apostilas, Power point, lista de presença e certificados;
• Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários para ministrar o treinamento;
• Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários;
• Ministrar treinamentos técnicos e motivacionais e comportamentais;
• Aplicar provas para avaliar a absorção do conteúdo ministrado;
• Aplicar avaliações necessárias para avaliar conhecimento e aprendizagem;
• Fazer controle de presença de treinandos nos cursos, utilizando sistema de computador;
• Manter controles e banco de dados em planilha de Excel, sobre atividades e treinamentos ministrados, atualizando os dados cadastrais dos funcionários no que se relaciona a treinamento;
• Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
• Realizar feedback dos funcionários da Operação pós treinamento;
• Acompanhamento dos operadores no local de trabalho (PA);
• Alinhamento de informações sobre produtos e mudanças;
• Criar scripts para atendimento, buscando melhor abordagem e conversão;
• Atualização dos procedimentos (POPc) utilizados na operação;
• Participar de Calibrações e Reuniões de Alinhamento;
• Desenvolver apresentações e treinamentos com foco no LNT.

• Pacote Office Intermediário/Avançado (Excel e PowerPoint);
• Conhecimentos Básicos de Dinâmica de Grupo;
• Boa Comunicação;
• Criatividade;
• Foco no Negócio e nas Pessoas;
• Vontade de crescer e desenvolver pessoas.

Quais são nossos benefícios?

Regime de contratação CLT;

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale Refeição;

Vale transporte;

Parcerias com universidades.

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. 

Interessou-se?

Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!