Analista de MIS JR.

• Procuramos pelo profissional que irá atuar com criação, atualização e disponibilização de relatórios, melhoria de processos e estruturação de dados no POWER BI e principais ferramentas para gestão de KPI´s;
• Elaborar indicadores de produtividade, assertividade e SLA;
• Apontar de forma precisa e objetiva os dados obtidos e sugerir melhorias nos processos entre o Planejamento e a Operação. 

• Extrair e analisar os dados brutos dos sistemas utilizados pelas operações, elaborando relatórios gerenciais de acompanhamento de resultados, visando oferecer informações sobre o andamento e desvios das metas estabelecidas e suportar os gestores no processo de tomada de decisão;
• Apoiar e assessorar as áreas de negócios através da entrega de relatórios gerenciais quantitativos e qualitativos, buscando novas metodologias para o fornecimento de informações, visando contribuir no processo de tomada de decisão e para a agilidade, velocidade de resposta e reação da empresa perante as necessidades dos clientes;
• Atualizar os relatórios operacionais e enviar os resultados aos clientes internos e externos;
• Alimentar os relatórios pré-existentes e desenvolver novos relatórios que auxiliem no processo de acompanhamento de resultados operacionais;
• Levantar dados e elaborar relatórios sobre o desempenho das metas das equipes, e reportar aos gestores da operação para acompanhamento do desenvolvimento das equipes e dos colaboradores;
• Atender de forma customizada as necessidades específicas de cada cliente, em relação a layout de relatórios e os prazos de entrega nos processos de rotinas;
• Coletar os dados do sistema para formulação de histórico e efetuar a manutenção, preenchimento e análise dos resultados extraídos dos relatórios de performance das operações.

• Cursando Ensino Superior nas áreas de Exatas, tecnologia, estatística ou áreas correlatas;
• Conhecimento sólido em Banco de Dados (SQL, MySQL, entre outros);
• Vivência sólida com POWER BI e ferramentas de gestão de KPI´s;
• Pacote Office avançado;
• Residir em Mogi das Cruzes ou regiões próximas.

Quais são nossos benefícios?

• Regime de contratação CLT;
• Salário compatível com o mercado;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Parcerias com universidades.

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. 

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Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!