Analista de MIS Júnior

A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Buscamos um(a) Analista de MIS com olhar analítico para dados operacionais, organização e atenção aos detalhes. Em um ambiente que valoriza respeito, diversidade e evolução contínua, o desafio é transformar informações em apoio à gestão, garantindo a integridade dos dados e a entrega de relatórios que sustentem a tomada de decisão das áreas.

Se a ideia de transformar dados em resultados faz sentido para você, esta vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo: Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento: Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes: Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

• Auxiliar na extração de dados de sistemas operacionais e ferramentas internas;
• Gerar relatórios operacionais recorrentes (produção, produtividade, absenteísmo, aderência);
• Organizar bases de dados e realizar conferências simples;
• Atualizar dashboards e apresentações com acompanhamento técnico;
• Apoiar a elaboração de planilhas para apoio ao time de planejamento e operações;
• Trabalhar sob orientação direta, com foco em desenvolvimento técnico.

• Formação superior completa ou em andamento em áreas de Exatas, Tecnologia, Estatística, Sistemas de Informação, Engenharia ou correlatas.
• Conhecimento básico a intermediário em SQL e bancos de dados (MySQL, SQL Server, Access ou similares).
• Noções de VBA para automações simples e apoio às rotinas operacionais.
• Domínio de Excel e Pacote Office para análise, controles e relatórios.
• Conhecimento em Power BI e ferramentas de gestão de indicadores (KPIs).
• Perfil analítico, organizado, com atenção a detalhes e boa capacidade de aprendizado.

Diferenciais que podem te destacar:

• Vivência em ambientes de Contact Center.
• Conhecimento em indicadores de Call Center Inbound e Outbound (TMA, SLA, Nível de Serviço, Produtividade, Conversão, Aderência, PA, etc.).
• Conhecimento em integração de dados entre sistemas operacionais e bases analíticas.

Nossos Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.

Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. 

Interessou-se?

Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!